以下（）是处理异议的态度。

A. 情绪放松，不可紧张
B. 认真倾听，真诚欢迎
C. 尊重客户，灵活应对
D. 准备撤退，保持后路

建议成交的策略具体有哪些方法？

论述客户异议产生的原因？

处理异议的态度应该怎样？

（）信号是客户的心理在面部表情中的反映。

A. 表情
B. 语言
C. 行为
D. 性格

当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。

A. 需要
B. 需求
C. 交换
D. 价格

“既然没有什么问题，我看我们现在就把合同签了吧”这是属于（）成交法。

A. 局部
B. 请求
C. 保证
D. 激将

成交失败后要注意（）

A. 避免失态
B. 请求指点
C. 分析原因
D. 吸取教训

当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。

A. 需要
B. 需求
C. 购买时间
D. 价格