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移动通信概述
填空题
各省公司启动()应急预案时:需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
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问答题
办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时,报停满一个月,也是收5元/月吗?
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问答题
我在一个代办点交了话费,她是用手机帮我交的(空中充值),请问这样子移动可以提供发票吗?
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问答题
WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月?若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐?
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填空题
根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程,故障的影响程度划分为()、()、()三个等级。
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填空题
总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是:值班日志上报()、上报()、上报()。
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填空题
故障处理流程目的是为了缩短故障处理(),提高处理(),实现业务的(),保障网络正常运行。
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填空题
网管系统部省接口故障,导致系统不能进行接口信息传递,超过()小时被称为全网重大通信故障。
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填空题
()负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
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填空题
告警从设备或厂家OMC综合分析产生后,在网管主要经过()、()、()、()4个阶段的处理过程。
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