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（）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。

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民用建筑内，变压器室之间、变压器室与配电室之间应采用耐火极限不低于（）的不燃烧体墙隔开。

A. 3.0h
B. 2.5h
C. 2.0h
D. 1.5h

金属波纹储油柜检修管道应清洁，管道内应畅通、无杂质、锈蚀和（）。保证接口密封和呼吸畅通。

A. 整齐
B. 水分
C. 无油

对于外联单位通过（）发起的批量业务，系统自动检查账户是否建立授权委托并完成相关账务处理。

A. 银行柜面
B. 金融服务平台
C. 互联网
D. 自助银行

物流信息系统按系统功能性质分类可以分为经营管理信息系统、面向客户信息系统和监管信息系统。

A. 正确
B. 错误