赠票可供乘客在领取后三天内（车票领取后（）内）到任一车站免费乘坐一次地铁。

交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟。

车站分（）、（）两层（万胜围、琶洲、新港东、磨碟沙四站的站厅、站台同层），车站站台长度为（），可停靠（）车厢编组的列车。

识别人民币纸币真伪，通常采用什么方法：（）。

A. 看
B. 摸
C. 听
D. 测

简述乘客事务处理原则。

请写出售票员在处理这件事时应该做到的服务技巧有哪些？

中断正线行车（上下行正线之一）30分钟以上属于（）事件。

简述特殊情况下接发列车时显示手信号的时机和地点。

简述手摇道岔“六步曲”。

简述防火检查（灭火器的检查要求）。