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请写出售票员在处理这件事时应该做到的服务技巧有哪些？

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Word2003中，“格式刷”按钮是一个用于快速复制（）的工具。

A. 字号
B. 格式
C. 底纹
D. 颜色

接触毒气的人员禁止哪些饮食？

单层工业厂房中，纵向定位轴线之间的距离称为厂房的（）。

A. 柱网
B. 进深
C. 跨度
D. 柱距

目前我国国有企业上缴国有资本经营预算的利润比例是()。

A. 按行业确定
B. 按企业确定
C. 按地区确定
D. 按性质确定