A. 药店位于广州南站三层候车室内。 B. 母婴室位于广州南站三层候车室内及地铁站负一层。 C. 全家便利店及地铁站的便利店均可充值羊城通。 D. 客运站站负一层及站内三层候车室均有手机充电桩。 E. 以上描写都正确。
A. 客运站有前往广州白云机场的机场大巴乘坐。 B. 看到推着婴儿车、轮椅、行动不便的旅客，指引乘车垂直（无障碍）电梯。 C. 东平台位于广州南站东广场3楼，属于单向通道，凭票进站，并且只进不出。 D. 所有描述均不正确。
A. 广州南站共28个到达口。 B. 在客运站负一层、地铁站负一层及广州南站站一层均有ATM。 C. 厕所位于广州南站站内北通道、公交车站出、入口旁、客运站负一层、地铁负一层； D. 饮水处位于站内一层南、北通道及三层候车室的厕所。 E. 以上描写都正确。
A. 对 B. 错
A. 位于东、西门服务台。 B. 位于北1桥墩旁的中铁快运。 C. 位于三层候车室安检口旁快递点。 D. 位于三楼的服务台。
A. 身份证、户口簿、护照。 B. 港澳通行证、港澳居民来往内地通行证（回乡证）。 C. 军官证、士兵证、临时身份证明。 D. 社保卡、居住证、驾驶证。
A. 东出站口旁 B. 广州南站三层候车室。 C. 客运站一层。 D. 西出站口旁。
A. 如遇到身体不适的旅客求助，志愿者应指引该旅客打车前往医院或协助拨打120就医。 B. 如“12306”账号发生异常时，应前往人工售票处值班窗口进行处理。 C. 可以答应旅客帮忙照看小孩。 D. 在客运站一层、公交车站便利店旁及站内到达通道均可租借移动充电宝。
A. 带其去警务室报警。 B. 问其亲属特征，告知各岗位，帮忙协助寻找。 C. 带去爱心驿站放广播。 D. 安抚该旅客。
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