六西格玛战略推进是一个系统工程，在六西格玛战略推进过程中需要制定各项的规章制度，不断的调整和更新相关制度，以下哪个制度不包含在六西格玛管理过程管理体系内（）

A. 项目的过程管理文件
B. 人员培训及带级管理制度
C. 产品的过程管控文件
D. 项目的奖励制度

新产品设计的三阶段设计的思想，即系统设计、参数设计、容差设计，也就是系统地考虑问题，选择参数间的最优水平组合，确定最恰当的容差，这个思想是由哪位大师提出的（）

A. 休哈特
B. 朱兰
C. 田口玄一
D. 石川馨

因果图又称鱼骨图，是六西格玛项目中常常用于挖掘潜在原则的工具，于1968年被发明。因果图是由谁发明的（）

A. 休哈特
B. 朱兰
C. 田口玄一
D. 石川馨

关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是（）。

A. 先确定问题再选择团队领导
B. 先选择团队领导在确定问题
C. 问题的确定和团队领导的选择同时进行
D. 两者的顺序应视实际情况而定

改善阶段一般会把分析阶段得出的关键的少数因子区分为控制因子和（）。

都不是短期能力与长期能力差异小，则流程一定能生产出更多的合格品（）

A：不一定
B：一定

六西格玛哲学的建立在三个基础之上，以下哪一项不属于这三个基础？（）

A：依靠数据和事实说话
B：关注流程的改善
C：关注客户
D：重视经验

六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由（）人组成。

A. 2～5
B. 5～7
C. 3～10
D. 10～15

通过预估潜在的问题，并采取对策来降低或消除风险而常用的一种工具是（）

A. FMEA
B. 系统图
C. 故障树分析（FT
D. 因果矩阵

作为六西格玛项目团队负责人，激励技巧是很重要的，一种务实的激励办法为TARGET，以下不属于该方法内容的是（）

A. 事实，团队成员知道事实真相
B. 纪律，团队成员必须遵循团队的纪律
C. 尊重，团队成员相互尊重、相互学习
D. 授权，让团队成员取得授权，落实个别的具体行动