QC小组活动的分类：（）、（）

全面质量管理采用一套科学的、合乎逻辑的工作程序，也即（）

A. PDCA 循环法
B. PCDA循环法
C. PADC循环法
D. PACD循环法

（）指在生产或工作岗位具体从事各种劳动 的职工，围绕企业的质量方针目标和现 场存在的问题，运用质量管理的理论和 方法，以改进质量、降低消耗、提高经 济效益和提高人的素质为目的，在自愿 的原则下，由工作性质相同或接近的员 工，以小组形式组织起来，通过定期的 会议及其它活动进行质量改进的一种组织。

A. TQM
B. QC小组活动
C. 头脑风暴法
D. 标杆发

QC小组的特点（）

A. 具有显明的自主性
B. 具有明确的目的性
C. 具有严密的科学性
D. 具有广泛的群众性
E. 具有高度的民主性

开展QC小组活动的四项原则是（）

A. 小
B. 实
C. 活
D. 新

QC小组的意义

A. 1、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性
B. 2、改进质量，降低消耗，提高经济效益
C. 3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现 场。（7S的内容全部纳入现场型QC小组活动的内容。）

QC小组活动实施不需要最高管理层全力支持。

A. 对
B. 错

QC小组活动必须强调自愿参与。

A. 对
B. 错

20世纪60年代日本首创了QC小组活动。

A. 对
B. 错

1978年9月，北京内燃机总厂在学习日本全面质 量管理经验时，诞生了我国第一个QC小组。

A. 对
B. 错