冲突处理态度有哪些？各自有哪些特点？

副语言沟通

风险维

在谈判过程中，谈判人可以采取那些策略。

沟通环境涵盖（）

危机沟通的基本过程的第一步是（）

A. 分析情况，确立对策。
B. 深入现场，了解事实。
C. 安抚受众，缓和对抗

在以下哪个场合不适合使用封闭式的问题（）

A. 了解被访者优先考虑的事，让被访者无拘束地讨论他的看法。
B. 节省时间、精力和金钱，从被访者处获取非常特定的信息。
C. 鼓励腼腆的人说话

一种网络不同于另一种网络的基本特征在于：__________，________以及__________。

信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解，体现了沟通联络的（）

A. 完整性原则
B. 使用非正式组织的原则
C. 一致性原则
D. 明确性原则

冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是（）

A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作