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判断题
柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.
A. 正确
B. 错误
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判断题
若持卡人持有本行两张以上的信用卡,则每期最低还款额为其持有各卡的最低还款额的总和.
A. 正确
B. 错误
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单选题
付款人对收款人委托收取的款项拒绝付款的,应在接到付款银行发出通知()内出具拒绝证明。
A. 3天
B. 5天
C. 10天
D. 30天
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判断题
握奇UsbKey在客户修改密码时,当客户设置密码为111111或123456等,系统会提示新口令过于简单。
A. 正确
B. 错误
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单选题
借款人的还款能力出现明显问题,依托其正常经营收入已经无法保证按时足额偿还本的贷款属于()
A. 关注贷款
B. 次级贷款
C. 可疑贷款
D. 损失贷款
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判断题
建设银行的经营理念是“以市场为导向,以客户为中心”,服务理念是“客户至上、注重细节”。
A. 正确
B. 错误
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判断题
公立医院、公立学校、政府部门(如税务、工商、交通),扣率可以灵活,但也要进行各方分润。
A. 正确
B. 错误
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判断题
大堂经理在大厅巡视时,要关注大厅的每一位客户,切忌漫无目的的走动转圈,不得与熟人闲聊。
A. 正确
B. 错误
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判断题
一般情况下,开放型基金的单位价格与净资产值趋于一致,即净资产值增长,基金价格也随之提高.
A. 正确
B. 错误
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判断题
宣传折页、海报、易拉宝、礼品展示柜等宣传资料或展示物品,原则上应在活动结束后1周内进行更新。
A. 正确
B. 错误
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