题目内容

Y式沟通属于（）

A. 立式沟通
B. 正式沟通
C. 非正式沟通
D. 以上都不是

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（）是人际交流最基本的工具，也是人际沟通的根本特点

A. 语言
B. 信息
C. 礼品
D. 问候

希腊语中的“掌舵术”是（）一词的最初来源

A. 决策
B. 管理
C. 控制
D. 领导

小王与某银行于2002年6月12日签订了10年期的住房抵押贷款合同，假设人民银行于2002年5月6日调整利率，那么新利率应从（）开始执行。

A. 2003年5月6日
B. 2003年6月1日
C. 2003年7月1日
D. 200年1月1日

识别创造价值的活动属于（）绩效改进方法的原则

A. 六西格玛管理
B. 精益思想
C. 约束理论
D. 竞争战略