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导游人员不仅是服务者，还是旅游团活动的主导者。()

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为了不影响客人隐私，导游员可在房间门口与旅游者商谈事项或谈论问题。()

交谈是导游员与游客之间增进了解的重要途径,导游员与游客交谈时应活跃气氛、少听多说。()

导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程，但没有一个固定的模式。()

游客要求换餐时，导游员应立即满足游客的要求，无条件为其换餐。()