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客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。

A. 正确
B. 错误

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向空调系统中充入过量的制冷剂会引起诸如冷却不足、油耗增大及发动机过热之类的故障。（）

A. 正确
B. 错误

“念武陵人远，烟锁秦楼。”出自李清照的《凤凰台上忆吹箫》。请问句中的“秦楼”最初是哪个神话人物的住处？

在教育学研究的发展史上，实证方式和教育领域中的（）思潮相联系，（）则与教育领域中的人文主义思潮相联系。

果岭是高尔夫球场中最平整的区域。

A. 正确
B. 错误