题目内容

三声服务包括（）

A. 主动问候客户，表示对客户的迎接
B. 在客户离开时，向客户道别
C. 在服务的过程中，客户提出的问题，应及时、准确、耐心地为其解答
D. 主动了解并响应客户服务需求

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