题目内容

．RFID的工作原理是利用射频信号和空间耦合传输特性实现对被识别物体的自动识别。

A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

A. 水管
B. 炮棍
C. 掏勺
D. 铁丝
E. 锚杆

A. 若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置
B. 对客户错误的投诉和建议无需理会
C. 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户
D. 应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户