题目内容

预洗作业在货物卸空后何时进行要()。

A. 看货物的特性而定
B. 越早越好
C. 看航区情况

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中世纪西欧的政教关系:

简述公文的基本要素。

对于沟通中声音的表现技巧,以下说法错误的是()。

A. 温和、友好、坦诚的声音能使客户放松,增加信任感,降低心理屏障
B. “三段式”的问候语,能给客户留下良好的第一印象
C. 太快和太慢的语速都会给客户各种负面的感觉
D. 音高是由个人的声带特质先天决定的,这没有办法改变

银行服务价格信息公告的内容应全面、清晰,至少包括()等。

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