题目内容

江泽民同志指出，“三个代表”重要思想是发展的，前进的，这要求我们必须在（）

A. 理论上不断有新发展
B. 思想上不断有新解放
C. 各项工作上不断有新举措
D. 实践上不断有新创造
E. 改革上不断有新思路

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区分量变和质变的根本标志是看（）

A. 事物的变化是否显著
B. 事物的变化是否迅速
C. 事物的某些属性是否发生了变化
D. 事物的变化是否超出度的范围

对员工要求的技能，在邮寄接触中主要是文书技能，在电话接触中主要是口头技能。

A. 正确
B. 错误

对偿付能力不足的保险公司，国务院保险监督管理机构可以采取的措施不包括（）。

A. 限制向股东分红
B. 限制商业性广告
C. 限制增设分支机构
D. 撤销营业许可

在寿险客户服务中，（）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。

A. 有偿服务
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务