《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定：以下哪些情况可以造成投诉问题一般问题（）
A. 站、车工作人员不坚守岗位，当班脱岗、串岗的。
B. 站、车工作人员以票谋私、收取好处费的。
C. 车站售票员不严格执行“六字售票法”，唱收唱付，出售的车票日期、车次、到站等内容与旅客要求不符的。
D. 站、车工作人员对客运规章或旅客问询解释不正确、不清楚、不到位、引起旅客误解并给旅客造成其他损失的
根据《济南铁路局无线电管理办法》，在处置等突发事件时，可以根据需要依法临时设置、使用未经批准的应急通信用无线电台（）
A. 铁路重大交通事故
B. 铁路较大交通事故
C. 铁路一般交通事故
D. 抢险救灾
接触网是由接触线、承力索等组成的以跨距为周期重复出现的连续系统（）
动车组站车联系用语有关规定中规定开车前，列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知关闭车门（）
A. 司机
B. 随车机械师
C. 司机
D. 列车中部列车员
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