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客户关系管理的核心理念是()

A. 是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;
B. 是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;
C. 是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;
D. 是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程

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有关硬切换和接力切换说法中错误的有()

A. 硬切换是当从一个小区切换到另一个小区时,首先中断与原先基站的通信,再与新的基站建立起通信。硬切换在切换过程中有可能丢失信息。
B. 将软切换的高成功率和硬切换的高信道利用率综合到接力切换中,使用该方法可以在使用不同载频的SCDMA基站之间,甚至在SCDMA系统与其他移动通信系统如GSIS95的基站之间实现不中断通信、不丢失信息的越区切换;
C. UE在执行切换时是使用接力切换还是硬切换,目前RNCV1.03版本是由算法实现的,不可以采用后台修改来实现仅使用某一种单一的切换;
D. 接力切换是TD-SCDMA特有的一种切换;

视觉神经冲动经三级神经传递的顺序是()

A. 双极细胞-神经节细胞-光感受器
B. 光感受器-双极细胞-神经节细胞
C. 光感受器-神经节细胞-双极细胞
D. 神经节细胞-光感受器-双极细胞
E. 神经节细胞-双极细胞-光感受器

患者女,30岁,自幼发现患先天性心脏病,二尖瓣狭窄,常骑自行车上下班,能胜任教书工作。目前妊娠38周自然临产而入院待产。分娩期的下列处理哪项是正确的()。

A. 宫口开全后鼓励产妇屏气,腹部加压,尽快结束分娩
B. 胎儿娩出后,在产妇腹部放置沙袋加压,避免回心血量剧增
C. 为加强宫缩预防产后出血,应静脉注射麦角新碱
D. 产后24小时后鼓励产妇下床活动,有助于子宫复旧
E. 建议产后立即实施绝育手术

患者男,13个月,因“呼吸急促,伴有哮喘,喜抬头位,进食缓慢,经常出现进食时呼吸困难”来诊。胸部X线片:气管位置不清晰;食管钡餐造影:主动脉弓平面食管后壁深压痕。进一步检查首选()

A. 心电图
B. 支气管镜
C. 计算机断层扫描(CT)
D. 心导管检查
E. 核素扫描

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