我省城乡"（)"和农村"（)"家庭每户每月申请享受（)kWh免费用电基数，（)同时申请办理家庭户籍人口用电基数调增业务
A. 五保户
B. 低保户
C. 15
D. 20
E. 可
F. 不可
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除居民以外的其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的（)计算、跨年度欠费部分，每日按欠费总额的（)计算电费违约金收取总额按日累计加收，总额不足1元者按1元收取
A. 2‰
B. 3‰
C. 5‰
D. 10‰
对于不愿意安装家用剩余电流动作保护装置的居民应采取如下（)措施
A. 应送达《家用剩余电流动作保护装置安装告知书》
B. 当面告知不安装家用剩余电流动作保护器的危害
C. 积极引导农村居民安装保护装置,对于未安装或未投运的农户，应建立台帐，并报送当地政府安监部门备案，共同督促农户整改
在《居民用户家用电器损坏处理办法》中，平均使用寿命为5年的家用电器有（)
A. 电饭锅
B. 电炒锅
C. 电风扇
D. 吸尘器
居民客户新装、增容需要提供的房屋产权人身份证明可以是：（)
A. 工作证
B. 身份证
C. 军官证
D. 护照
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