题目内容

增值服务的特点是( )。

A. 创新
B. 超常规
C. 满足客户需求
D. 增加成本

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代收货款服务是属于以制造为核心的增值服务。

A. 对
B. 错

仓储增值服务是针对特定的客户或特定的仓储活动,提供的超出基本服务范围以外的附加的仓储活动。

A. 对
B. 错

以顾客为核心的增值服务是指以为提高顾客的满意度而增加的一系列增值服务。

A. 对
B. 错

下列属于增值服务的途径的有( )。

A. 增加便利性的服务
B. 加快反应速度的服务
C. 降低仓储成本的服务
D. 延伸服务