题目内容

5.在洽谈中，常用的演示方法有（）

A. 产品演示法
B. 证明演示法
C. 文字、图片演示法
D. 音响、影视演示法

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8.向顾客提问应做到（）

A. 只用封闭式问句，以防止跑题
B. 提前打好提问腹稿。
C. 寻找合适时机进行提问。
D. 随心所欲，想问就问。

9.常用的应答技巧有（）

A. 拖延回答
B. 含糊回答
C. 反问回答
D. 顺应回答

假设您是一家电脑公司的销售经理，刚好与一所高校的购买代表签定的50台电脑的买卖同，此时，应该（）.

A. 赞美客户的决定
B. 赞美您的电脑性能
C. 赞美客户的工作效率
D. 及时与客户道别

价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括（）.

A. 价值异议
B. 折扣异议
C. 回扣异议
D. 成本异议