《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速旅客列车在列车＜--＞办理站车交接
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好＜--＞工作；必要时，向地方政府请求援助
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，＜--＞车站应设携带品暂存处
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票应在事由栏填写相应的略语：乘车日期、车次、径路不符“＜--＞”
《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》（上铁安发〔2006〕266号）规定，防寒过冬工作要坚持“＜--＞”的方针，贯彻“抓早、抓细、抓实”的原则
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