动车组司机室添乘证使用期限最长为3年，登乘证使用期限最长为1年，临时登乘证有效期为1天。添（登）乘人员自觉接受车站__
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车站应根据动车组停车标位置、停靠动车组编组长短、正反向运行等情况，按照__、实行前下后上的原则设置车厢位置指示标识
内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交__处理
旅客如在香港西九龙站到站后__声称误乘或坐过站，均按无票处理
因动车组列车车底更换需对已售出的旅客席位进行调整时，车站票房（计划室）应根据调度命令及时打印本站“席位换乘通知单”，列车始发站应打印一式4份，重联动车组一式__，交候车室客运值班员
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