旅游景区讲解员的知识准备主要包括( )
A. 熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识
B. 做好两种或两种以上讲解方案的准备,以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要。
C. 掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识。
D. 熟悉本景区的有关管理规定
讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要包括( )
A. 佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B. 如有需要,准备好无线传输讲解用品
C. 需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等
D. 接待团队时所需的票证
符合景区讲解员形象要求的是( )
A. 着装整洁、得体。
B. 女讲解员一般以浓妆为宜。
C. 不许佩戴任何饰物
D. 工作中应始终情绪饱满,不抽烟或吃零食
景区导游服务是景区解说服务的一个重要组成部分( )
A. 对
B. 错
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