题目内容

假如店铺提成设置如下：销售额>0, 提成1%；销售额>10000, 提成1.5%；销售额>20000, 提成2%；销售额>30000, 提成2.5%。客服小李销售额是35000元，采用分段提成的薪酬计算方法，他的提成是多少？（要求写计算过程、单位）

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客服不可以在后台进行（）操作。

A. 修改收货地址
B. 订单添加备注
C. 取消客户订单
D. 修改商品价格

评价维护专员发现差评后，第一时间应该（）。

A. 查询聊天记录
B. 找顾客理论
C. 找售后客服解决
D. 回复差评

客服回复顾客的时间一般不超过（）。

A. 30S
B. 40S
C. 50S
D. 60S

淘宝小二介入对店铺产生的影响不包括（）。

A. 增加纠纷比例
B. 降低搜索权重
C. 有被屏蔽的风险
D. 店铺被封