游客因死亡,清理死者的遗物,由()共同清点
A. 亲属或领队
B. 死者生前好友代表
C. 全陪
D. 地陪
E. 接待社代表
为了使旅游者在一旦发生火灾时从饭店安全及时地撤离事故现场,导游人员必须熟悉旅游者下榻饭店的
A. 电梯
B. 安全出口
C. 安全楼梯
D. 转移路线
同一家旅行社的两个旅游团发生错接,下列处理方法正确的是
A. 地陪可以不再交换旅游团
B. 如果是全陪兼地陪可以不再交换旅游团
C. 如果是全陪兼地陪,必须交换旅游团
D. 全陪必须交换旅游团
旅游者在机场丢失行李,导游人员正确的处理有
A. 再三查找行李运送带四周
B. 行李一时难以找到,带领遗失者到机场行李询问处报失
C. 在当地游览期间,要经常督促遗失者与机场联系,询问寻找情况
D. 若行李确属丢失或损坏,因为不是导游员的责任,所以无需向遗失者表示歉意