题目内容

同一家旅行社的两个旅游团发生错接,下列处理方法正确的是

A. 地陪可以不再交换旅游团
B. 如果是全陪兼地陪可以不再交换旅游团
C. 如果是全陪兼地陪,必须交换旅游团
D. 全陪必须交换旅游团

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旅游者在机场丢失行李,导游人员正确的处理有

A. 再三查找行李运送带四周
B. 行李一时难以找到,带领遗失者到机场行李询问处报失
C. 在当地游览期间,要经常督促遗失者与机场联系,询问寻找情况
D. 若行李确属丢失或损坏,因为不是导游员的责任,所以无需向遗失者表示歉意

导游员要自觉遵纪守法,严格禁止

A. 嫖娼、赌博、吸毒
B. 索要、接受反动、黄色书刊
C. 去异性旅游者房间
D. 接受回扣

导游人员漏接的原因有

A. 导游人员未按规定的时间抵达接站点
B. 将接站点搞错
C. 班次变更,旅游团提前到达
D. 新旧时刻表交替,导游人员没有查对新旧时刻表

某旅游图团在邻近用餐时,其中一位游客坚持要求换餐。此时,导游人员应当()。

A. 与餐厅联系,予以安排
B. 征求领队意见后酌定
C. 建议自行点菜,费用自理
D. 不予接受,耐心解释

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