题目内容

某旅游图团在邻近用餐时，其中一位游客坚持要求换餐。此时，导游人员应当（）。

A. 与餐厅联系，予以安排
B. 征求领队意见后酌定
C. 建议自行点菜，费用自理
D. 不予接受，耐心解释

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

游客患一般疾病的处理办法

A. 劝其及早就医并多休息
B. 置之不理
C. 向游客讲清看病的费用由保险公司支付
D. 必要时给患者服导游员的药

为避免旅游安全事故的发生，导游人员的发生（）。

A. 时刻和游客在一起
B. 密切注意周围动向
C. 具有献身精神
D. 安全事故

旅游团中一位老人在昭陵游览中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应

A. 立即将老人背到车上送往医院
B. 让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药物
C. 立即在老人衣袋中寻找备用药物
D. 立即和领队将老人轻轻的抬到一个僻静的地方，迅速在老人衣袋中寻找备用药物

面对游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该（）。

A. 验证驳斥
B. 耐心解释
C. 请领导协助调解
D. 不卑不亢，求同存异