题目内容

关于沟通的说法正确的是( )

A. 沟通是人与人之间信息交换的过程
B. 沟通是人与人之间情感表达的过程
C. 沟通是人与人之间交往的一座桥梁
D. 以上都正确

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“沟者,渠道也;通者,顺畅之,理解也”,说明有效沟通( )。

A. 要考虑沟通的渠道
B. 要考虑沟通的时间
C. 要考虑沟通对象是否正确理解你表达的意思
D. 要考虑沟通的场所

以下是人们对管理沟通的认识,错误的是()

A. 有效的管理沟通能提升组织的效率
B. 管理沟通是管理者进行的职务沟通活动和过程
C. 管理沟通是人际沟通的基础。
D. 管理沟通是人际沟通技巧在管理工作场景中的具体应用

管理者角色可以分为三大类,即信息传播角色、决策制定角色和()

A. 人际关系角色
B. 管理协调者
C. 资源分配者
D. 接受者角色

沟通时必须充分考虑的八个要素是( )

A. 信息源、沟通对象、沟通目标、情绪、沟通的场所、反馈、噪音与背景
B. 沟通者、沟通对象、信息、媒介、沟通目标、反馈、噪音与背景
C. 发送者、编码、渠道、接收者、译码、反馈、噪音与背景
D. 发送者、编码、信息、情绪、沟通目标、反馈、噪音与背景

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