小王接到一个咨询电话，快回答完毕时才发现自己把对方当成了投保人，其实对方是受益人，所讲的相关权利与义务全都不适用，在责怪自己太粗心的同时也希望如果可以重新接听一次那就好了，但这个愿望不可能实现，因为客户服务具有（）
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
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造成1871年德意志帝国宪法这一特点的主要原因是（）
A德国资本主义经济水平低
B德国通过王朝战争的方式走上资本主义道路
C皇帝独断专横
D德国人民民主观念淡薄
碱的当量＝碱的分子量/碱分子中所含氢氧根数。（）
A. 正确
B. 错误
下面哪种预测技术采用过去某些时区的平均需求？（）
A. 德尔菲方法
B. 移动平均
C. 需求平滑
D. 定性分析
县级以上公安机关开具的《强制隔离戒毒决定书》是强制隔离戒毒所收治强制隔离戒毒人员的法律性文书依据。
A. 正确
B. 错误
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