发生以下哪些信息,列车长、班组长等必须在10分钟内,电话上报段生产调度室()
A. 旅客跳车、食物中毒、车内死亡途中下交
B. 列车抛物;行李(包租)、邮政车超载、装载危险品
C. 直接对安全生产构成威胁的设备设施、结合部问题
D. 动车组发生晚点、临时停车等突发情况
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著名论断“管理就是决策”的提出者是()。
A. 西蒙
B. 朱镕基
C. 坎贝尔
D. 罗廷光
消费者在购买商品或接受服务时,有权获得的交易公平条件包括()。
A. 质量保障
B. 价格合理
C. 计量正确
D. 索要发票
E. 货比三家
在客户服务环节,及时解答客户咨询,针对客户实际问题提供()解决方案。