题目内容

客运人员处理违章时，应首先对旅客采用委婉语气，耐心解释。

A. 对
B. 错

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铁路运输中，列车晚点30分钟时，应向旅客广播致歉并说明列车晚点的原因及时间。

A. 对
B. 错

城市轨道交通运输中，列车晚点15分钟时，应向旅客广播致歉并说明列车晚点的原因及时间。

A. 对
B. 错

重点旅客通常包括老、幼、病、残、孕旅客。

A. 对
B. 错

I ____________ for several jobs but haven’t had an interview yet.

A. have applied
B. were applied
C. applying