A. 直接沟通 B. 双向沟通 C. 非正式沟通 D. 平行沟通
A. 区分传言性质 B. 对传言者进行惩罚 C. 正确处理与对待传言者 D. 用正式消息驱除小道消息
A. 合作 B. 强制 C. 体谅 D. 回避
A. 合作 B. 回避 C. 迁就 D. 竞争
A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C. 规范阶段 D. 执行阶段