题目内容

耐心是服务的基础

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

客户在接受服务时，是通过全身感官来体验服务质量的，环境的好坏、客服人员的声音的柔软度等并不会影响客户对整个服务质量的评价。

A. 对
B. 错

随着经济发展和社会进步，客户对服务企业的专业水平要求并没有很高

A. 对
B. 错

以貌取人反映出企业客服人员的素质低的问题

A. 对
B. 错

四不”的处事方式：