题目内容

冲突的处理方法不包括( )

A. 回避
B. 攻击
C. 打架
D. 调节

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人们在日常生活中常常会出现喜新厌旧现象是( )

A. 首因效应
B. 刻板效应
C. 近因效应
D. 爱好

拇指和食指围成一个圈代表（）

A. OK 好
B. 暂停
C. 生气
D. 开心

认知效应不包括( )

A. 近因效应
B. 以貌取人
C. 先礼效应
D. 晕轮效应

交谈的技巧不包括( )

A. 倾听
B. 核实
C. 提问
D. 眼神