题目内容

在服务的五大特性中，（）是导致服务风险的根源。

A. 不可感知性
B. 不可分离性
C. 所有权不可转性
D. 不可储存性

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

由于服务的（）特征，使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品。

A. 不可感知性
B. 不可分离性
C. 品质差异性
D. 不可储存性

在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）

A. 不可感知性
B. 不可储存性
C. 品质差异性
D. 不可分离性

服务的基本特性是。

重视对一线人员的授权，更多地关注顾客差异是为了降低对服务的影响。（哪个特性）