题目内容

CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关，而且与企业自身的主体因素也关系密切，因此企业中CRM战略实施的主体因素有（）

A. 高层的支持
B. 各层次成员的参与
C. 专家的参与与融合
D. 客户参与
E. 高效的指导委员会

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钻井液混油前基浆的粘度高一些好。

A. 正确
B. 错误

呼叫中心主要是借助（）来完成信息交换的。

A. 文字
B. 终端
C. 语言

调节系统中调节阀气开气关的选择是为了（）。

A. 保证人员和设备的安全
B. 实现闭环回路的负反馈
C. 实现闭环回路的正反馈
D. 使调节阀安全运行

金币本位制下，黄金输送点是如何影响汇率波动的？