中国顾客满意度指数测评中,顾客满意度的原因变量是()
A. 品牌形象
B. 预期质量
C. 感知质量
D. 感知价值
E. 顾客忠诚
F. 品牌价值
根据《小企业贷款风险分类办法(试行)》规定,某小企业向银行贷款3000万元,提供其厂房和设备抵押,同时追加关联企业承担连带担保责任,该笔贷款到期一年企业仍未能偿还,根据《小企业贷款风险分类办法(试行)》的规定,按五级分类,该笔贷款应划入()
A. 正常
B. 关注
C. 次级
D. 可疑
根据《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,商业银行应结合本行业务实践和风控水平,确定可接受的押品目录,且至少__更新一次()
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年