城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及3个部分（）
A. 服务提升能力评价
B. 顾客服务度评价
C. 服务能力
D. 运营服务关键指标评价
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运动生理学家把多少的运动强度定为健康价值阈的上限（）
A. 140次/分
B. 160次/分
C. 180次/分
D. 200次/分
出血量达到全身血量的多少可出现休克，甚至危及生命（）
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
服务保障能力评价应当通过、资料查阅、数据调取、人员询问、现场测试等方式开展（）
A. 总结得出
B. 模拟演练
C. 实地体验
D. 现场投票
在excel2010中有三种迷你图样式，其中不包括（）
A. 折线图
B. 柱形图
C. 饼状图
D. 盈亏图
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