在带电设备附近动火，火焰距带电部位10kv及以下的为（)米，10kv以上的为（)米。
A.1.5,2.5
B.1.5,3
C.2,2.5
D.2,3
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，卧具袋（)。
A. 防水
B. 耐磨
C. 干净
D. 无破损
制定并实施控制计划是益处。（）
A. 减少缺陷
B. 提升顾客满意度
C. 提高质量
D. 以上均是
品质控制计划是动态文件？（）
A. 是动态文件
B. 不是动态文件
C. 以上都不对
D. 无
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（)和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 吃食物
B. 吸烟
C. 剔牙齿
D. 说话
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