题目内容

导游服务未来发展趋势包括()。

A. 服务手段科技化
B. 服务对象成熟化
C. 服务性质个性化
D. 服务内容专业化
E. 服务方法多样化

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导游人员向吸烟游客摇了摇头(或捂着鼻子轻轻咳嗽两声)，使游客熄灭了香烟。这一体态语言属于()。

A. 迂回式劝服
B. 暗示式劝服
C. 诱导式劝服
D. 直言式劝服

依据《导游人员管理条例》关于导游员的定义，取得了()，导游才有资格从事导游活动。

A. 高中毕业证件
B. 大学毕业证
C. 导游资格证
D. 导游证

散客团队入住酒店时，应由()负责办理入住手续。

A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 游客

旅游路线有变化时，导游人员应提前告诉()。

A. 游客
B. 司机
C. 全陪、领队
D. 团长