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根据以下内容回答下列各题, 随着住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐渐建立,我国城市聚落的旧格局正被打破:从全国各地到来的白领阶层,成为北京、上海、广州、深圳等经济发达城市的“新业主”;而城市的老居民随着城市建设的需要搬出了他们已经居住数代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”,先富起来的部分人搬到了城郊的“高尚住宅”。在这眼花缭乱的变动中,一个新的居住小区竣工,迎来了一个新的居住群体,意味着一个新的社区的产生。1999年,原建设部就曾推广过沈阳市的经验,他们在对旧住宅小区整治、改造的基础上,结合房管所转制,推行物业管理,得到了广大住户的拥护和支持。2005年o6月,中宣部、建设部、文化部等部门又联合下发通知,要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。实践使大家深深体会到,物业管理的推进,直接或间接地影响到和谐社区的形成,进而影响到整个城市的和谐。随着物业管理的普及和覆盖面的提高,物业管理者不可忽视这个群体中由于习惯不同、方言不同、职业不同和受教育程度的不同等方面所造成的“文化撞击”。物业管理者只有通过透彻地了解群体成员所表现出来的一定文化环境下的价值观和意识,以及相应的行为方式、需求层次,才能更好地了解既定文化氛围中的组织行为和管理经营重点。 简述社区的含义,说明其具有哪些基本要素?

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根据以下内容回答下列各题, 某城建开发物业公司,在受托管理的小区内开展植树活动,让每户人负责种活一棵树,花费不多却意味深长。同时举办了克隆科普展览、智能化住宅展览等科技含量较高的社区文化活动,而且还成立了社区科协,开设了科技活动中心和科技图书馆等。该物业公司通过这些潜移默化的影响,提高业主(或使用人)的综合素质和文化鉴别能力,尽快达到文化认同,形成健康、进步的居住观和行为方式。 针对上述案例,说明物业服务企业在社区文化建设中的作用。

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