题目内容

以下( )是顾客异议

A. “对不起，我很忙“
B. 对不起，我没时间”
C. “价格太贵啦”
D. “质量能保证吗？

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源于推销一方的顾客异议包括( )。

A. 服务异议
B. 货源异议
C. 真实异议
D. 虚假异议

顾客异议按照针对的内容可以分为( )。

A. 产品异议
B. 价格异议
C. 购买时间异议
D. 政策异议

下列现象中，属于成交信号的有( )。

A. 顾客询问新旧产品的比价
B. 顾客用铅笔轻轻敲击桌子
C. 顾客打哈欠
D. 顾客皱眉
E. 顾客询问能否试用商品

预防策略就是推销员发觉顾客将要提出异议时，自己主动抢先提出异议，然后自己回答。

A. 对
B. 错