A. 控制情绪 B. 简化用语 C. 注意非语言提示 D. 以上全是
A. 对 B. 错
A. 统一思想、保持行动一致的手段 B. 是改进工作技术的手段 C. 建立良好人际关系的“润滑剂” D. 组织与外部建立联系的桥梁
A. 保持通畅的沟通渠道,让所有的员工随时了解企业的全部情况 B. 通过口头的方式与下属交流 C. 对于非正式组织要适当引导,使其在沟通中发挥积极的作用 D. 对于比较重要的公司的决策要下达指令,以文件的方式让大家了解
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