题目内容

以下各项活动中,( )属于店长在人事和培训方面管理工作。

A. 选拔和使用计时工
B. 店员出勤管理
C. 合理调配使用员工
D. 做好与顾客的沟通

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按考核主体可分为( )

A. 主管考核
B. 自我考核
C. 相互考核
D. 其他

下列定义中属于给副店长定义的是( )。

A. 门店的代表者
B. 卖场的指挥者
C. 店长的助理
D. 员工的培训者

门店店长必须具备的卖场管理的四种基本能力是沟通能力、认识组织能力、信息分析能力及( )。

A. 门店规划的能力
B. 自我成长的能力
C. 教导下属的能力
D. 处理人际关系的能力

店长作业管理的重点是( )。

A. 人
B. 财
C. 信息
D. 人、财、物和现代商业信息