题目内容

门店店长必须具备的卖场管理的四种基本能力是沟通能力、认识组织能力、信息分析能力及( )。

A. 门店规划的能力
B. 自我成长的能力
C. 教导下属的能力
D. 处理人际关系的能力

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店长作业管理的重点是( )。

A. 人
B. 财
C. 信息
D. 人、财、物和现代商业信息

以下说法不正确的是( )。

A. 店长代表整个门店的形象
B. 店长指挥门店卖场的作业
C. 店长是门店的法人代表
D. 店长是工作成果的分析员

下面哪一个不属于管理者的权威的来源( )。

A. 专家权
B. 法定权
C. 奖赏权
D. 典范权

效益性指标反映连锁门店的获利能力。评估的主要指标不包括( )

A. 营业额达成率
B. 毛利率
C. 净利额达成率
D. 工作效率