A:浓、淡、干、枯、湿
B:浓、淡、润、枯、湿
C:浓、淡、干、枯、黑
D:浓、清、干、枯、湿
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目前,对于主观性工作描述精确性的鉴定一般用()进行检验。
A. 集中趋势分析
B. 离散趋势分析
C. 内部相关性分析
D. 信度分析
饭店进行服务创新与开发的前提和条件是()、()、()、()、()、()。
帕拉苏诺曼等人认为服务性饭店的服务质量由可靠、()、胜任、()、礼貌、沟通、()、()、()、有形10个因素决定的。
个体顾客是饭店庞大的消费群体,其行为受到()、()、()的交互影响。