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公务员化解矛盾的基本方式有工作上的沟通、生活上的沟通、思想上的沟通、情感上的沟通、领导做思想工作。()
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公务员在工作中,只需注意严格保守国际秘密,并没有明确规定必须要保守工作秘密。()
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公务员化解矛盾的方法有双方沟通、泄“洪”排“沙”、转移生化,针锋相对。()
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公务员应对不同坐姿所表达的含义有所认识,以便在公务活动中灵活使用。()

公务员应该记住,电话里的一问一答和背景声音,都会引起对方敏感的联想。()

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