题目内容

地区物业公司职能部门借阅、复制、摘抄客户信息的，须由（）在《文件借阅登记表》签字后，报地区物业公司负责人审批执行。

A. 使用部门负责人
B. 职能部门借阅人
C. 品质管理部负责人
D. 物业服务中心负责人

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在接到任务之指令后，相关省份卫计委和单位应当在（）时间内完成国际紧急医学救援各项准备，具备开赴受灾国实施紧急医学救援工作的条件。

A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时

各区域/城市公司在年度预算外的培训项目，个人超过（）/次，须报集团人事行政中心审核、报物业集团负责人审批。

A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000

对已处理完毕的投诉、报修事项，前台文员须通过录音电话进行回访，做好回访记录。投诉与报修的回访率必须达到（）。

A. 10%
B. 50%
C. 80%
D. 100%

供用电合同是指供电方（供电企业）根据（）的需要和电网的可供能力，在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上，与用电方（客户）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

A. 电网
B. 供电方（供电企业）
C. 客户
D. 发电方